Stych Auto-École Annecy - Annecy

Julien V.

Une auto-école à fuir absolument !

Cela fait un an que ma copine est inscrite chez Stych, et c’est une véritable catastrophe. L’organisation est chaotique, les disponibilités sont quasi inexistantes, et il est impossible de les joindre par téléphone. Aucun suivi sérieux, aucune réactivité.

Si vous tenez à votre argent et à votre temps, évitez cette auto-école à tout prix !

Imanol G.

Une expérience décevante et une gestion désastreuse

Très mauvaise expérience avec cette auto-école. On m’a vendu une formation accélérée en 30 jours avec la promesse d’obtenir mon permis avant l’hiver. Une fois inscrit, on m’informe que ce n’est finalement pas possible. Premier gros manque de transparence.

Ensuite, la gestion des cours et de l’examen a été catastrophique. Après avoir passé mon examen blanc début décembre, j’ai suivi toutes les démarches demandées, mais je suis resté sans réponse pendant un mois et demi. Si je ne m’étais pas déplacé en agence mi-janvier, je n’aurais même pas su que ma demande d’examen n’avait pas été prise en compte. Aucun suivi, aucune communication.

J’ai demandé un simple geste commercial après deux mois sans conduire, avant de devoir aller directement à l’examen. J’ai demandé un cours de 45 minutes offert, ce qui me semblait raisonnable après avoir payé plus de 1 600 €, compte tenu des problèmes de gestion qui ont rendu mon apprentissage bien plus compliqué que prévu.

Un mois plus tard, toujours aucune réponse, malgré deux messages, plusieurs appels et un passage en agence. On m’a même dit en face que c’était fermé et qu’on ne me recevrait pas, alors que la personne était clairement là.

Autre problème : le respect du temps de conduite. 90 % du temps, les instructeurs arrivent en retard et demandent de quitter le véhicule avant l’heure prévue. Résultat : 10 minutes de cours en moins à chaque séance, alors que chaque minute est facturée.

Ne pensez pas qu’ils vont vous aider à obtenir votre permis. Ce qui compte ici, c’est uniquement votre argent, pas votre réussite.

Après avoir obtenu mon permis, je vais chercher la lettre “A” obligatoire pour mon véhicule et on m’informe qu’ils n’en ont plus et que je dois aller l’acheter moi-même… chez Carrefour.

Seul point positif : les instructeurs sont professionnels et pédagogues. Mais l’organisation est un désastre et le service client est inexistant.

Enfin, c’est bien dommage que Bruno ne soit plus là. C’était un homme formidable, toujours bienveillant et à l’écoute. Je lui souhaite le meilleur pour sa retraite, car il le mérite.

Si vous cherchez une auto-école, passez votre chemin.

_ S.

Auto-école à fuir absolument !

Si vous cherchez une auto-école fiable et efficace, passez votre chemin. Stitch est une catastrophe. Trouver des heures de conduite relève du parcours du combattant : il m’a fallu plus d’un an pour cumuler seulement 20 heures. Annulations fréquentes, organisation chaotique et un délai interminable pour obtenir une date d’examen.

Et si vous échouez au permis, préparez-vous à une attente démesurée. Alors que dans d’autres auto-écoles, mes amis ont pu le repasser en quelques semaines, chez Stitch, c’est minimum 4 mois d’attente. Autant dire que vous êtes laissés à l’abandon.

En résumé : cette auto-école est à éviter à tout prix. Allez voir ailleurs, vous gagnerez du temps et de l’argent !

Loris B.

Très bonne auto école, j'en suis plus que satisfait. J'ai pu passer le permis B en un mois et demi grâce à de très bons moniteurs et une excellente secrétaire, qui ont su être arrangeants pour une date d'examen rapide. J'y retourne en début d'année 2025 pour le permis A2 avec joie. Je recommande fortement l'auto école, et un merci de plus pour Princy et Laurence qui m'ont le plus accompagné 😁👍

Manon A.

L’Auto-école Stych possède une application très pratique et complète dans laquelle on peut apprendre des leçons de conduite grâce à des vidéos explicatives, des leçons et des petits tests, ce qui permet d’anticiper les cours de conduite. De plus, on peut suivre notre planning de cours directement sur l’application et réserver les prochains cours.

Les moniteurs sont polis, à l’écoute et bienveillants. Mes cours de conduite se passent très bien, malgré quelques difficultés au début pour trouver des créneaux horaires et fixer des cours.

Enzo D. W. (.

Très bonne auto-école. Après un apprentissage catastrophique dans une autre auto-école et un échec à l'examen, j'ai pu m'améliorer grandement grâce aux moniteurs d'auto conduite de Stych en particulier Philippe.

La secrétaire a su me trouver une date d'examen la plus proche possible. Également, avec un emploi du temps correspondant à mes attentes et de sorte que je puisse avoir un deuxième examen plus facile que le premier.

Merci à Philippe et Laurence pour ce permis B à Thonon-les-Bains 🚗

Véro V.

Je fais suite à plusieurs demandes de témoignages sur les réseaux pour pouvoir porter plainte collectivement et dépose ici mon avis :

Stych est de mauvaise fois. La fille à l acceuil-qui gère planning et résa de permis- est juste imbuvable et imbue de sa personne...Ne rien lui demander. La comm entre elle et les mono est juste inexistante

Stych a racheté la précédente agence en 2023 mais à "juste" oublié qu'à Annecy les moniteurs n attendent pas après eux pour bosser!!
Donc pas de mono durant des mois et des assistantes qui ont défilés, laissées à elles mêmes et à toutes les recla.. Elles ont toutes pétées les plombs les unes après les autres, laissant chacun dans sa m... jusqu à celle en place-qui se contre fout de vos doléances.

Même si le prix paraît intéressant, au final c est une VRAIE galère, vous allez y laisser vos nerfs et si vous êtes vraiment pressés c est juste impossible

Nb:c est tout de même étrange que pour tous les avis négatifs, vous n arriviez pas à identifier les gens ! Les avis positifs seraient ils des potes à vous ?
Je n attends aucune réponse, faites comme habituellement, ça m ira !

Eva L.

Auto-école pratique avec une application intuitive (code, cours de conduite, suivi de la formation, réservation des heures de conduite).

Moniteurs bienveillants et ponctuels. Toute l’équipe est sérieuse et arrangeante dans la mesure du possible.
Possibilité de prise en charge CPF.
Inscription en avril, code passé et obtenu en juin, 20h de conduite effectuées en septembre et octobre.

Il faut bien surveiller le planning en ligne pour réserver les heures. De nouveaux moniteurs sont arrivés en septembre donc aucun soucis pour planifier les heures de conduite il suffit d’anticiper.